发展遇短板服务成“挡箭牌”，专业营销“网”道不可或缺

　　众所周知，耐用消费品网上销售的售后服务问题一直困扰着很多加盟行业企业，比电行业，近年来网上销售呈爆发式增长，同时其服务投诉比例也居高不下。因此，贝尔地板推出网上商城的同时，坚持把服务放在优先位，作为首要工作来抓。

　　服务，和品质一样重要，是每一个企业赖以生存的法宝，也同样是行业稳定发展的重要因素，在建材行业中也同样适用。随着消费者对产品服务需求的增多，服务也已经跃居营销一线，擦亮各行业潮流加盟眼球，成为直接左右消费者购买的重要因素。

　　地板服务年意在推动行业的整体服务水平，将企业与行业间的服务水平都重视起来，服务水平的提升不仅可以让行业的发展稳步向前，也同样可以使得消费者对行业的信心增加，贝尔地板对此表示积极响应。

　　业内人士认为，目前国内地板企业弥补“品牌短板”的关键在于服务。此举有利于打造标准化、规范化的消费环境，也有利于为地板企业打造健康、良性的发展环境。对于贝尔地板来说，“服务”是一项不找任何借口的工作，在贝尔人看来：产品质量是否让顾客满意，这是服务；售前接待、售中洽谈、售后安装，这些是服务；对售后顾客的回访及意见处理，也是服务……还不止这些，其实，尽全力做到简化销售、物流环节和程序，让消费者尽可能便捷地购买到好的优价的地板产品，这也是极其重要的服务！

　　大力发展电子商务服务业，其实是倡导的重要方向，贝尔地板的先进之处在于：把电子商务的先进之处和地板行业的实际状况紧密结合起来，创造了一个线上营销、线下服务的全新营销模式！而在这个营销模式中，服务又显得极其关键，因此，要想提高/增加网络营销模式的成功发展，专业化的服务不可或缺！