企业应如何进行自我诊断？

　　论语日：“视其所以，观其所由，察其所安：人焉瘦哉！”白话文的意思就是说：清楚观察他人所做之事、仔细分析他的动机、深入了解他的理念，如此一切问题也就无所遁形了。借用老祖宗的这段话，很清楚地点明了做好自我诊断的要诀就是要“清楚观察”、“仔细分析”、“深入了解”。更具体点，我们还可以从5W2H中去寻找出诊断的脉络：Who谁？When在什么时候？Where在哪里？What做了什么事？Why为何要如此去做？How如何去做？How much搜集定量的资料？除此之外，还有几项也必须重视的：

    (1)诊断要有主题、有范围、有预计达到的目标以便考核。

    (2)事前必须充分准备，做好计划。

    (3)诊断面宜广、改善面宜深。

    (4)-定要获得企业高层的全力支持。

    (5)诊断执行者要客观务实，切忌过于主观或太理想化。

    (6)要注意企业文化的差异与企业背景的不同，其他公司的数据或经验不可尽信。

    (7)诊断过程与结果应尽量使用图表，要求定性或定量地陈述。

    (8)数据本身应要有比较的标准，对自己或对产业等都应做比较。

    (9)改善建议要确实可行，且需有建议的执行时间表。